Politique de confidentialité

Lors de la vis­ite de ce site web, de l’u­til­i­sa­tion de nos ser­vices ou lorsque vous pos­tulez chez nous, des don­nées per­son­nelles vous con­cer­nant sont col­lec­tées et traitées. Cela con­cerne notam­ment les don­nées suiv­antes et s’ef­fectue dans les sit­u­a­tions suiv­antes aux fins énumérées ci-dessous.

Nous util­isons les don­nées per­son­nelles que nous col­lec­tons pour con­clure et exé­cuter des con­trats avec vous, notam­ment dans le cadre du com­merce auto­mo­bile, des répa­ra­tions, du finance­ment et de la loca­tion de véhicules, de l’achat de pro­duits et de la four­ni­ture de ser­vices par nos four­nisseurs et leurs sous-trai­tants, ain­si que pour nous con­former à nos oblig­a­tions légales. En out­re, nous traitons égale­ment des don­nées per­son­nelles dans la mesure de notre intérêt légitime.

Veuillez not­er que le traite­ment des don­nées de nos parte­naires peut relever de leur pro­pre respon­s­abil­ité en matière de pro­tec­tion des don­nées, sur laque­lle nous n’avons aucune influ­ence. Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur la pro­tec­tion des don­nées dans les men­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées du parte­naire con­cerné.

Les parte­naires com­pren­nent notam­ment :

• Parte­naires con­tractuels et com­mer­ci­aux
• Impor­ta­teur
• Fab­ri­cant
• Prestataires de ser­vices de four­nisseurs
• Ban­ques
• Prestataires de ser­vices financiers
• Fidu­ci­aires
• Organe de révi­sion
• Assur­ances
• Agences de ren­seigne­ments
• autorités, ser­vices admin­is­trat­ifs ou tri­bunaux nationaux et étrangers
• acquéreurs ou per­son­nes intéressées par l’ac­qui­si­tion de secteurs d’ac­tiv­ité, de sociétés ou d’autres par­ties d’Au­toshow Aathal AG
• autres sociétés et par­tic­i­pa­tions du groupe Altenburg
• Prestataires de ser­vices infor­ma­tiques
• Parte­naires et prestataires de ser­vices mar­ket­ing et com­mu­ni­ca­tion
• Four­nisseurs de plate­formes

Lors de la vis­ite de notre site web, nous et les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons vos don­nées per­son­nelles aux fins de l’ex­ploita­tion et de la per­for­mance ain­si que pour l’op­ti­mi­sa­tion et le développe­ment de notre offre.

Lors de l’ac­cès au site web, notre sys­tème col­lecte automa­tique­ment des don­nées et des infor­ma­tions. Celles-ci com­pren­nent :

• Infor­ma­tions sur le type de nav­i­ga­teur et la ver­sion util­isée
• le sys­tème d’ex­ploita­tion de l’u­til­isa­teur ;
• Infor­ma­tions sur le type d’ap­pareil ;
• le four­nisseur d’ac­cès Inter­net de l’u­til­isa­teur ;
• l’adresse IP de l’u­til­isa­teur ;
• date, heure et durée de l’ac­cès ;
• sites web à par­tir desquels le sys­tème de l’u­til­isa­teur accède à notre site Inter­net ;
• sites web con­sultés par le sys­tème de l’u­til­isa­teur via notre site web.

Nous traitons ces don­nées de con­nex­ion dans le cadre de notre intérêt légitime afin de fournir notre site web de manière opti­male, notam­ment pour analyser com­ment les vis­i­teurs utilisent ce site web ; elles sont égale­ment exploitées à des fins sta­tis­tiques et pour des mesures internes d’amélio­ra­tion de la sécu­rité et de la qual­ité.

Nous util­isons des « cook­ies » sur nos sites web, qui per­me­t­tent d’i­den­ti­fi­er votre nav­i­ga­teur ou votre appareil. Un cook­ie est un petit fichi­er envoyé à votre ordi­na­teur ou automa­tique­ment enreg­istré sur votre ordi­na­teur ou appareil mobile par le nav­i­ga­teur web util­isé lorsque vous vis­itez notre site web. Au début de votre vis­ite sur le site web, vous pou­vez sélec­tion­ner les cook­ies souhaités dans notre cen­tre de préférences et don­ner votre con­sen­te­ment au traite­ment de vos don­nées. Vous pou­vez vous oppos­er au traite­ment des don­nées à tout moment avec effet pour l’avenir en empêchant l’en­reg­istrement des cook­ies par le paramé­trage de votre nav­i­ga­teur ou en mod­i­fi­ant les con­sen­te­ments enreg­istrés dans le cen­tre de préférences.

Pour plus d’in­for­ma­tions, veuillez con­sul­ter notre poli­tique en matière de cook­ies.

Dans la mesure où vous avez don­né votre con­sen­te­ment, Google Ana­lyt­ics est util­isé sur ce site web, un ser­vice d’analyse web de Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043 USA (ci-après : « Google »). Google Ana­lyt­ics utilise des « cook­ies », c’est-à-dire des fichiers texte enreg­istrés sur votre ordi­na­teur et per­me­t­tant une analyse de votre util­i­sa­tion du site web. Les infor­ma­tions générées par le cook­ie con­cer­nant votre util­i­sa­tion de ce site web sont générale­ment trans­mis­es à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stock­ées. En rai­son de l’ac­ti­va­tion de l’anonymi­sa­tion de l’IP sur ces sites web, votre adresse IP sera toute­fois préal­able­ment tron­quée par Google au sein des États mem­bres de l’U­nion européenne ou dans d’autres États par­ties à l’ac­cord sur l’E­space économique européen. Ce n’est que dans des cas excep­tion­nels que l’adresse IP com­plète sera trans­mise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tron­quée. L’adresse IP trans­mise par votre nav­i­ga­teur dans le cadre de Google Ana­lyt­ics ne sera pas fusion­née avec d’autres don­nées de Google.

Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur les con­di­tions d’u­til­i­sa­tion et la pro­tec­tion des don­nées sous https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/ et sous https://policies.google.com/?hl=fr

Pour le compte de l’ex­ploitant de ce site web, Google utilis­era ces infor­ma­tions pour éval­uer votre util­i­sa­tion du site web, pour com­pil­er des rap­ports sur les activ­ités du site web et pour fournir d’autres ser­vices liés à l’u­til­i­sa­tion du site web et à l’u­til­i­sa­tion d’In­ter­net à l’ex­ploitant du site web.

Les don­nées que nous envoyons et qui sont liées à des cook­ies, des iden­ti­fi­ants d’u­til­isa­teur (par exem­ple User-ID) ou des iden­ti­fi­ants pub­lic­i­taires sont automa­tique­ment sup­primées après 14 mois. La sup­pres­sion des don­nées dont la durée de con­ser­va­tion est atteinte s’ef­fectue automa­tique­ment une fois par mois.

Révocation du consentement :

Vous pou­vez empêch­er le suivi par Google Ana­lyt­ics sur notre site web en cli­quant sur ce lien. Un cook­ie d’op­po­si­tion sera alors instal­lé sur votre appareil. Cela empêchera la col­lecte par Google Ana­lyt­ics pour ce site web et pour ce nav­i­ga­teur à l’avenir, tant que le cook­ie restera instal­lé dans votre nav­i­ga­teur.

Vous pou­vez en out­re empêch­er l’en­reg­istrement des cook­ies par un paramé­trage appro­prié de votre logi­ciel de nav­i­ga­tion ; nous vous sig­nalons toute­fois que dans ce cas, vous ne pour­rez éventuelle­ment pas utilis­er toutes les fonc­tion­nal­ités de ce site web dans leur inté­gral­ité.

Vous pou­vez en out­re empêch­er la col­lecte des don­nées générées par le cook­ie et rel­a­tives à votre util­i­sa­tion du site web (y com­pris votre adresse IP) à Google ain­si que le traite­ment de ces don­nées par Google en téléchargeant et en instal­lant le plug-in de nav­i­ga­teur disponible sous le lien suiv­ant : Mod­ule com­plé­men­taire de nav­i­ga­teur pour la dés­ac­ti­va­tion de Google Ana­lyt­ics.

Sur ce site web, nous util­isons l’of­fre de Google Maps. Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Cela nous per­met de vous affich­er des cartes inter­ac­tives directe­ment dans le site web et vous per­met d’u­tilis­er con­fort­able­ment la fonc­tion car­tographique.
Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur le traite­ment des don­nées par Google dans les men­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées de Google : https://policies.google.com/privacy. Vous pou­vez égale­ment y mod­i­fi­er vos paramètres per­son­nels de pro­tec­tion des don­nées dans le cen­tre de pro­tec­tion des don­nées.

Vous trou­verez des instruc­tions détail­lées pour gér­er vos pro­pres don­nées en rela­tion avec les pro­duits Google ici : https://www.dataliberation.org

En vis­i­tant le site web, Google reçoit l’in­for­ma­tion que vous avez con­sulté la sous-page cor­re­spon­dante de notre site web. Cela se pro­duit indépen­dam­ment du fait que Google four­nisse un compte util­isa­teur par lequel vous êtes con­nec­té ou qu’il n’ex­iste aucun compte util­isa­teur. Si vous êtes con­nec­té à Google, vos don­nées sont directe­ment asso­ciées à votre compte.

Si vous ne souhaitez pas l’as­so­ci­a­tion à votre pro­fil Google, vous devez vous décon­necter de Google avant d’ac­tiv­er le bou­ton. Google enreg­istre vos don­nées sous forme de pro­fils d’u­til­i­sa­tion et les utilise à des fins de pub­lic­ité, d’é­tude de marché et/ou de con­cep­tion adap­tée de ses sites web. Une telle éval­u­a­tion est effec­tuée notam­ment (même pour les util­isa­teurs non con­nec­tés) pour fournir de la pub­lic­ité adap­tée et pour informer les autres util­isa­teurs du réseau social de vos activ­ités sur notre site web. Vous dis­posez d’un droit d’op­po­si­tion à la créa­tion de ces pro­fils d’u­til­isa­teur, que vous devez exercer auprès de Google.

Révocation du consentement :

Le four­nisseur n’of­fre actuelle­ment aucune pos­si­bil­ité de dés­ac­ti­va­tion sim­ple ou de blocage de la trans­mis­sion de don­nées. Si vous souhaitez empêch­er le suivi de vos activ­ités sur notre site web, veuillez révo­quer votre con­sen­te­ment pour la caté­gorie de cook­ies cor­re­spon­dante ou pour tous les cook­ies non tech­nique­ment néces­saires et les trans­mis­sions de don­nées dans l’outil de con­sen­te­ment aux cook­ies. Dans ce cas, vous ne pour­rez toute­fois éventuelle­ment pas utilis­er notre site web ou seule­ment de manière lim­itée.

Afin de présen­ter nos con­tenus de manière cor­recte et graphique­ment attrayante sur tous les nav­i­ga­teurs, nous util­isons sur ce site web « Google Web Fonts » de Google LLC (1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google ») pour l’af­fichage des polices.

Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur Google Web Fonts sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la poli­tique de con­fi­den­tial­ité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Notre site web utilise le suivi des con­ver­sions de Google. La société exploitant les ser­vices de Google AdWords est Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA. Si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce dif­fusée par Google, un cook­ie est placé sur votre ordi­na­teur par Google Adwords. Le cook­ie de suivi des con­ver­sions est placé lorsqu’un util­isa­teur clique sur une annonce dif­fusée par Google. Si l’u­til­isa­teur vis­ite cer­taines pages de notre site web et que le cook­ie n’a pas encore expiré, nous et Google pou­vons recon­naître que l’u­til­isa­teur a cliqué sur l’an­nonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cook­ie dif­férent. Les cook­ies ne peu­vent donc pas être suiv­is via les sites web des clients AdWords. Les infor­ma­tions col­lec­tées à l’aide du cook­ie de con­ver­sion ser­vent à établir des sta­tis­tiques de con­ver­sion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des con­ver­sions. Les clients con­nais­sent le nom­bre total d’u­til­isa­teurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des con­ver­sions. Ils ne reçoivent toute­fois aucune infor­ma­tion per­me­t­tant d’i­den­ti­fi­er per­son­nelle­ment les util­isa­teurs. Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur le traite­ment des don­nées par Google dans les men­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées de Google : https://policies.google.com/privacy. Vous pou­vez égale­ment y mod­i­fi­er vos paramètres per­son­nels de pro­tec­tion des don­nées dans le cen­tre de pro­tec­tion des don­nées.

Révocation du consentement :

Le four­nisseur n’of­fre actuelle­ment aucune pos­si­bil­ité de dés­ac­ti­va­tion sim­ple ou de blocage de la trans­mis­sion de don­nées. Si vous souhaitez empêch­er le suivi de vos activ­ités sur notre site web, veuillez révo­quer votre con­sen­te­ment pour la caté­gorie de cook­ies cor­re­spon­dante ou pour tous les cook­ies non tech­nique­ment néces­saires et les trans­mis­sions de don­nées dans l’outil de con­sen­te­ment aux cook­ies. Dans ce cas, vous ne pour­rez toute­fois éventuelle­ment pas utilis­er notre site web ou seule­ment de manière lim­itée.

Ce site web utilise la fonc­tion de remar­ket­ing de Google Inc. La société exploitant les ser­vices de remar­ket­ing Google est Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »).

Cette fonc­tion sert à présen­ter aux vis­i­teurs du site web des annonces pub­lic­i­taires basées sur leurs cen­tres d’in­térêt au sein du réseau pub­lic­i­taire de Google. Un « cook­ie » est enreg­istré dans le nav­i­ga­teur du vis­i­teur du site web, qui per­met de recon­naître le vis­i­teur lorsqu’il con­sulte des sites web appar­tenant au réseau pub­lic­i­taire de Google. Sur ces pages, des annonces pub­lic­i­taires peu­vent être présen­tées au vis­i­teur qui se rap­por­tent à des con­tenus que le vis­i­teur a précédem­ment con­sultés sur des sites web util­isant la fonc­tion de remar­ket­ing de Google.

Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur le traite­ment des don­nées par Google dans les men­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées de Google : https://policies.google.com/privacy. Vous pou­vez égale­ment y mod­i­fi­er vos paramètres per­son­nels de pro­tec­tion des don­nées dans le cen­tre de pro­tec­tion des don­nées.

Révocation du consentement :

Le four­nisseur n’of­fre actuelle­ment aucune pos­si­bil­ité de dés­ac­ti­va­tion sim­ple ou de blocage de la trans­mis­sion de don­nées. Si vous souhaitez empêch­er le suivi de vos activ­ités sur notre site web, veuillez révo­quer votre con­sen­te­ment pour la caté­gorie de cook­ies cor­re­spon­dante ou pour tous les cook­ies non tech­nique­ment néces­saires et les trans­mis­sions de don­nées dans l’outil de con­sen­te­ment aux cook­ies. Dans ce cas, vous ne pour­rez toute­fois éventuelle­ment pas utilis­er notre site web ou seule­ment de manière lim­itée.

Sur notre site web, nous inté­grons des vidéos YouTube. L’ex­ploitant des plug-ins cor­re­spon­dants est YouTube, LLC, 901 Cher­ry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (ci-après « YouTube »). YouTube, LLC est une fil­iale de Google LLC, 1600 Amphithe­atre Pkwy, Moun­tain View, CA 94043, USA (ci-après « Google »). Lorsque vous vis­itez une page con­tenant le plug-in YouTube, une con­nex­ion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est ain­si infor­mé des pages que vous vis­itez. Si vous êtes con­nec­té à votre compte YouTube, YouTube peut associ­er votre com­porte­ment de nav­i­ga­tion à votre per­son­ne. Vous pou­vez l’empêcher en vous décon­nec­tant préal­able­ment de votre compte YouTube.

Lorsqu’une vidéo YouTube est lancée, le four­nisseur utilise des cook­ies qui col­lectent des indi­ca­tions sur le com­porte­ment de l’u­til­isa­teur.

Vous trou­verez de plus amples infor­ma­tions sur l’ob­jet et l’é­ten­due de la col­lecte de don­nées et de leur traite­ment par YouTube dans les poli­tiques de con­fi­den­tial­ité du four­nisseur. Vous y trou­verez égale­ment de plus amples infor­ma­tions sur vos droits à cet égard et sur les pos­si­bil­ités de paramé­trage pour pro­téger votre vie privée (https://policies.google.com/privacy).

Révocation du consentement :

Le four­nisseur n’of­fre actuelle­ment aucune pos­si­bil­ité de dés­ac­ti­va­tion sim­ple ou de blocage de la trans­mis­sion de don­nées. Si vous souhaitez empêch­er le suivi de vos activ­ités sur notre site web, veuillez révo­quer votre con­sen­te­ment pour la caté­gorie de cook­ies cor­re­spon­dante ou pour tous les cook­ies non tech­nique­ment néces­saires et les trans­mis­sions de don­nées dans l’outil de con­sen­te­ment aux cook­ies. Dans ce cas, vous ne pour­rez toute­fois éventuelle­ment pas utilis­er notre site web ou seule­ment de manière lim­itée.

Si vous souhaitez nous con­tac­ter via nos sites web ou utilis­er nos ser­vices en ligne, vous pou­vez vous inscrire chez nous. Nous ou des tiers man­datés par nous traitons alors, selon le ser­vice, des infor­ma­tions vous con­cer­nant telles que

• nom et coor­don­nées,
• don­nées d’adresse,
• don­nées du véhicule,
• adresse IP,
• don­nées de paiement,
• don­nées d’as­sur­ance,
• don­nées de solv­abil­ité et
• cen­tres d’in­térêt,

dans notre base de don­nées clients, afin de pou­voir vous fournir le ser­vice tel qu’of­fert. Le traite­ment s’ef­fectue sur la base de votre con­sen­te­ment, d’une rela­tion con­tractuelle ou de notre intérêt légitime.

Vos don­nées peu­vent être trans­mis­es aux caté­gories de des­ti­nataires suiv­antes :

• Parte­naires con­tractuels et com­mer­ci­aux
• Impor­ta­teur
• Fab­ri­cant
• Prestataires de ser­vices de four­nisseurs
• Ban­ques
• Prestataires de ser­vices financiers
• Fidu­ci­aires
• Organe de révi­sion
• Assur­ances
• Agences de ren­seigne­ments
• autorités, ser­vices admin­is­trat­ifs ou tri­bunaux nationaux et étrangers
• acquéreurs ou per­son­nes intéressées par l’ac­qui­si­tion de secteurs d’ac­tiv­ité, de sociétés ou d’autres par­ties d’Au­toshow Aathal AG
• autres sociétés et par­tic­i­pa­tions du groupe Altenburg
• Prestataires de ser­vices infor­ma­tiques
• Parte­naires et prestataires de ser­vices mar­ket­ing et com­mu­ni­ca­tion
• Four­nisseurs de plate­formes

Vous pou­vez utilis­er les ser­vices en ligne suiv­ants :

For­mu­laire de con­tact & chat en direct

Vous avez la pos­si­bil­ité de nous con­tac­ter via un for­mu­laire de con­tact ou par e‑mail et de nous adress­er une demande. Dans ce con­texte, nous traitons votre nom et vos coor­don­nées afin de vous con­tac­ter et de traiter votre demande.

En alter­na­tive au for­mu­laire de con­tact, vous avez la pos­si­bil­ité de nous con­tac­ter via le chat en direct. Dans ce con­texte, nous traitons les don­nées per­son­nelles que vous nous trans­met­tez au cours du chat en direct (telles que vos nom et prénom, adresse, adresse e‑mail, numéro de télé­phone, etc.) ain­si que votre adresse IP, afin de traiter votre demande.

Ren­dez-vous en ligne

Si vous utilisez notre ser­vice « Pren­dre ren­dez-vous en ligne », vos coor­don­nées et don­nées du véhicule nous sont trans­mis­es aux fins de la prise de ren­dez-vous et du suivi client ultérieur, et sont enreg­istrées et traitées con­for­mé­ment à ces dis­po­si­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées.

Cal­cu­la­teur de ser­vice en ligne

Si vous utilisez le cal­cu­la­teur de ser­vice en ligne, les don­nées que vous sai­sis­sez nous sont trans­mis­es ain­si qu’au four­nisseur de plate­forme, Carhelper AG, aux fins de la prise de ren­dez-vous, de l’étab­lisse­ment cor­rect de l’of­fre et du suivi client ultérieur, et sont enreg­istrées et traitées con­for­mé­ment à ces dis­po­si­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées. Vous pou­vez égale­ment utilis­er cet out­il pour cal­culer, par exem­ple, les coûts de ser­vice, sans fournir de don­nées per­son­nelles. Ain­si, seules les don­nées de votre véhicule et votre demande sont traitées et enreg­istrées de manière anonyme. Nous ne recevons alors aucune demande et ne pou­vons pas vous con­seiller per­son­nelle­ment, et nous mesurons unique­ment com­bi­en de deman­des ont été effec­tuées jusqu’à quelle étape du proces­sus.

Newslet­ter

Si vous vous inscrivez à notre newslet­ter, nous et/ou les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons vos coor­don­nées sur la base de votre con­sen­te­ment. Une révo­ca­tion de l’in­scrip­tion à la newslet­ter est pos­si­ble à tout moment via un lien de désin­scrip­tion dans la newslet­ter.

Essai routi­er

Si vous utilisez notre ser­vice en ligne « Réserv­er un essai routi­er », vos coor­don­nées nous sont trans­mis­es aux fins de la prise de ren­dez-vous et de la prise de con­tact.

Achat de voiture

Si vous achetez une voiture via notre site web, nous et/ou les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons vos coor­don­nées, don­nées d’adresse et don­nées de paiement pour la con­clu­sion et l’exé­cu­tion du con­trat d’achat et le suivi client ultérieur.

Abon­nement auto­mo­bile

Si vous souscrivez un abon­nement auto­mo­bile via notre site web ou auprès d’un parte­naire tel que Car­i­fy, nous et les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons vos coor­don­nées, don­nées d’adresse, don­nées de solv­abil­ité et don­nées de paiement pour la con­clu­sion et l’exé­cu­tion du con­trat d’abon­nement.

Vous trou­verez des infor­ma­tions sur notre ser­vice d’abon­nement « Car­i­fy » et les dis­po­si­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées chez Car­i­fy sous : https://www.carify.com/fr/bp/privacy-policy

Déc­la­ra­tion de sin­istre

Si vous utilisez notre ser­vice en ligne « Déc­la­ra­tion de sin­istre », nous et les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons vos don­nées pour le règle­ment du sin­istre. Nous col­lec­tons les caté­gories de don­nées suiv­antes vous con­cer­nant :

-Nom, adresse, con­tact
-Don­nées du véhicule, don­nées du per­mis de con­duire (en cas d’u­til­i­sa­tion de la « recon­nais­sance du per­mis de con­duire »)
-Déc­la­ra­tion de sin­istre

Bou­tique en ligne

Si vous effectuez des achats via notre bou­tique en ligne, nous traitons votre nom, vos don­nées d’adresse et vos coor­don­nées, ain­si que les infor­ma­tions rel­a­tives à votre paiement aux fins du traite­ment du paiement et de l’ex­pédi­tion des marchan­dis­es com­mandées.

Nous ou des tiers man­datés par nous traitons vos don­nées per­son­nelles dans notre base de don­nées clients afin de pou­voir vous pro­pos­er nos ser­vices et les exé­cuter. Le traite­ment de vos don­nées s’ef­fectue dans le cadre d’une ini­ti­a­tion et/ou exé­cu­tion de con­trat, de notre intérêt légitime et de votre con­sen­te­ment.

Vos don­nées peu­vent être trans­mis­es aux caté­gories de des­ti­nataires suiv­antes :

• Parte­naires con­tractuels et com­mer­ci­aux
• Impor­ta­teur
• Fab­ri­cant
• Prestataires de ser­vices de four­nisseurs
• Ban­ques
• Prestataires de ser­vices financiers
• Fidu­ci­aires
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• Assur­ances
• Agences de ren­seigne­ments
• autorités, ser­vices admin­is­trat­ifs ou tri­bunaux nationaux et étrangers
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• autres sociétés et par­tic­i­pa­tions du groupe Altenburg
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• Four­nisseurs de plate­formes

Leas­ing

Si vous louez une voiture ou un vélo élec­trique chez nous, nous et/ou les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons vos don­nées pour la con­clu­sion et l’exé­cu­tion du con­trat de leas­ing.

Dans le cadre de la véri­fi­ca­tion de solv­abil­ité, à laque­lle nous sommes légale­ment tenus, nous et les prestataires de ser­vices man­datés par nous traitons en out­re les don­nées suiv­antes vous con­cer­nant :

-Infor­ma­tions per­son­nelles (nom, prénom, date de nais­sance, état civ­il, nom­bre d’en­fants)
-Revenus (salaire, pen­sion ali­men­taire, rente, nom de l’employeur)
-Dépens­es (loy­er, frais pro­fes­sion­nels, impôt ecclési­as­tique)

En out­re, nos parte­naires financiers, unique­ment avec votre con­sen­te­ment, obti­en­nent pour la véri­fi­ca­tion de solv­abil­ité les infor­ma­tions com­plé­men­taires suiv­antes vous con­cer­nant auprès de nos prestataires de ser­vices tels que CRIF et ZEK/IKO :

-Engage­ments de leas­ing exis­tants
-Engage­ments de crédit exis­tants (y com­pris con­ver­sion sur 36 mois)
-Don­nées de solv­abil­ité rel­a­tives aux engage­ments con­clus ou en cours
-Expéri­ences de paiement
-PEP, Crime, Sanc­tion

La véri­fi­ca­tion de solv­abil­ité con­stitue une prise de déci­sion automa­tisée.

Local­i­sa­tion

Nos véhicules et vélos élec­triques peu­vent être équipés d’adap­ta­teurs ou de ser­vices Con­nect et de puces des fab­ri­cants. Pour faciliter la récupéra­tion et la local­i­sa­tion en cas de vol, les véhicules et vélos élec­triques peu­vent ain­si être local­isés par le fab­ri­cant.

Procé­dure d’i­den­ti­fi­ca­tion

Dans le cadre de l’i­den­ti­fi­ca­tion claire exigée par la loi, nous et des tiers man­datés par nous traitons vos don­nées d’i­den­ti­fi­ca­tion (doc­u­ment d’i­den­tité). À cet effet, nous vous pro­posons égale­ment une pos­si­bil­ité d’i­den­ti­fi­ca­tion numérique.

Ser­vice

Nous et/ou des tiers man­datés par nous traitons générale­ment les caté­gories de don­nées suiv­antes vous con­cer­nant lorsque vous utilisez nos ser­vices de garage :

• Nom
• Don­nées d’adresse
• Coor­don­nées
• Don­nées du véhicule
• Don­nées de fac­tura­tion
• Don­nées d’as­sur­ance

Ces don­nées sont néces­saires pour l’exé­cu­tion du ser­vice réservé et pour la com­mu­ni­ca­tion avec vous.

Ser­vice Cam

Dans le cadre de votre ordre de ser­vice, des enreg­istrements vidéo de votre véhicule sont réal­isés avec la « Ser­vice Cam » du fab­ri­cant, afin de vous per­me­t­tre un traite­ment encore plus trans­par­ent des presta­tions de ser­vice et de répa­ra­tion. Pour vous trans­met­tre l’en­reg­istrement, nous traitons vos coor­don­nées telles que l’e-mail ou le SMS. Les enreg­istrements vidéo sont traités directe­ment chez le fab­ri­cant et mis à notre dis­po­si­tion pen­dant la durée du ser­vice.

Véhicule de rem­place­ment

Si vous obtenez un véhicule de rem­place­ment de notre part, nous traitons votre nom ain­si que vos don­nées d’adresse et vos coor­don­nées. L’adap­ta­teur instal­lé dans la voiture enreg­istre en out­re des don­nées tech­niques telles que le kilo­mé­trage et d’éventuels dys­fonc­tion­nements tech­niques et nous trans­met ces don­nées aux fins de l’en­tre­tien réguli­er et de la réso­lu­tion des prob­lèmes. Dans ce con­texte, nous ne recevons aucune don­née per­me­t­tant un géo­track­ing ou des con­clu­sions sur votre com­porte­ment de con­duite.

Total­mo­bil!

Si vous achetez un véhicule neuf ou d’oc­ca­sion des mar­ques Volk­swa­gen, SEAT et CUPRA chez nous, votre véhicule est automa­tique­ment assuré gra­tu­ite­ment auprès de Total­mo­bil! Nous trans­met­tons vos coor­don­nées et don­nées du véhicule au Tour­ing Club Suisse (TCS), qui se tient à votre dis­po­si­tion en tant que prestataire de ser­vices en cas de sin­istre.

Tuning/Vente de pièces

Si vous obtenez des pièces ou du tun­ing pour votre véhicule par notre inter­mé­di­aire, nous traitons sur la base du con­trat les don­nées per­son­nelles per­ti­nentes pour la vente ou le ser­vice telles que les coor­don­nées, les don­nées du véhicule et les don­nées de paiement, et les trans­met­tons aux prestataires de ser­vices que nous util­isons pour l’exé­cu­tion de la presta­tion.

Enreg­istrement des appels télé­phoniques

Les appels télé­phoniques avec notre cen­tre clients peu­vent être enreg­istrés à des fins de for­ma­tion et de qual­ité.

Nous n’u­til­isons pas What­sApp de manière proac­tive comme moyen de com­mu­ni­ca­tion, mais vous offrons toute­fois cette pos­si­bil­ité. Si vous souhaitez com­mu­ni­quer avec nous via What­sApp, nous vous infor­mons que des don­nées per­son­nelles (nom, coor­don­nées) sont trans­mis­es à What­sApp Inc. Les États-Unis ne dis­posent actuelle­ment pas d’un niveau de pro­tec­tion des don­nées adéquat. Vous trou­verez des infor­ma­tions sur la manière dont What­sApp traite vos don­nées et à quelles fins dans les dis­po­si­tions rel­a­tives à la pro­tec­tion des don­nées cor­re­spon­dantes.

https://www.whatsapp.com/privacy

Si vous pos­tulez via notre page emploi ou directe­ment auprès de nous, nous traitons dans le cadre et aux fins du proces­sus de can­di­da­ture les don­nées per­son­nelles suiv­antes vous con­cer­nant :

• Nom
• Coor­don­nées
• Date de nais­sance
• Let­tre de moti­va­tion
• Cur­ricu­lum vitae
• Cer­ti­fi­cats

Une trans­mis­sion des don­nées s’ef­fectue exclu­sive­ment au sein d’Au­toshow Aathal AG aux respon­s­ables par­tic­i­pant au proces­sus de can­di­da­ture.

Si aucun con­trat n’est con­clu, nous sup­p­ri­mons vos don­nées, sauf si vous nous avez don­né votre con­sen­te­ment pour une con­ser­va­tion ultérieure.

Nous traitons vos don­nées à des fins de mar­ket­ing (newslet­ter, jeux-con­cours, événe­ments, infor­ma­tions sur les ser­vices, nou­veautés de pro­duits, infor­ma­tions sur l’en­tre­prise, etc.) exclu­sive­ment si vous nous avez don­né votre accord à cet effet ou s’il existe un intérêt légitime.

Vous pou­vez révo­quer votre con­sen­te­ment à tout moment pour l’avenir à l’adresse indiquée ci-dessus.

Afin d’amélior­er la qual­ité de notre ser­vice, des prestataires de ser­vices man­datés par nous ou par l’im­por­ta­teur vous con­tactent après la con­clu­sion du con­trat et du ser­vice, dans le cadre d’en­quêtes d’opin­ion.

Nous ou des tiers man­datés par nous recevons vos don­nées per­son­nelles aux fins de l’ap­proche et de l’ac­qui­si­tion de clients ain­si que pour la four­ni­ture de ser­vices égale­ment d’autres sources, lorsque celles-ci sont autorisées à trans­met­tre vos don­nées. Ces sources peu­vent être :

- Sources publiques
- Courtiers en adress­es
- Prestataires de ser­vices de mobil­ité
- Prospects de l’importateur/fabricant/partenaire commercial/intermédiaires

Pour la four­ni­ture de nos ser­vices, nous dépen­dons de la trans­mis­sion interne et externe de don­nées per­son­nelles. Il s’ag­it notam­ment des entités suiv­antes :

• Parte­naires con­tractuels et com­mer­ci­aux
• Impor­ta­teur
• Fab­ri­cant
• Prestataires de ser­vices de four­nisseurs
• Ban­ques
• Prestataires de ser­vices financiers
• Fidu­ci­aires
• Organe de révi­sion
• Assur­ances
• Agences de ren­seigne­ments
• autorités, ser­vices admin­is­trat­ifs ou tri­bunaux nationaux et étrangers
• acquéreurs ou per­son­nes intéressées par l’ac­qui­si­tion de secteurs d’ac­tiv­ité, de sociétés ou d’autres par­ties d’Au­toshow Aathal AG
• autres sociétés et par­tic­i­pa­tions du groupe Altenburg
• Prestataires de ser­vices infor­ma­tiques
• Parte­naires et prestataires de ser­vices mar­ket­ing et com­mu­ni­ca­tion
• Four­nisseurs de plate­formes

Si néces­saire pour la presta­tion de nos ser­vices, les don­nées per­son­nelles sont trans­mis­es aux entités désignées ci-dessus au sein de la Suisse et de l’UE. Lorsque nous trans­férons des don­nées vers un pays tiers, nous assurons, comme prévu par la loi, un niveau de pro­tec­tion adéquat au moyen de con­trats et/ou de mesures appro­priés (notam­ment sur la base des claus­es con­tractuelles types de la Com­mis­sion européenne). Une vue d’ensem­ble des prestataires de ser­vices et des lieux de traite­ment de vos don­nées per­son­nelles est disponible sur demande à l’adresse indiquée ci-dessus.

Nous traitons vos don­nées per­son­nelles aus­si longtemps que cela est néces­saire pour l’exé­cu­tion de nos oblig­a­tions con­tractuelles et légales ou pour les final­ités pour­suiv­ies par le traite­ment, c’est-à-dire pen­dant toute la durée de la rela­tion com­mer­ciale (de l’ini­ti­a­tion, de l’exé­cu­tion à la résil­i­a­tion d’un con­trat et de la péri­ode de garantie, ain­si qu’une phase de suivi ultérieure) et au-delà, con­for­mé­ment aux oblig­a­tions légales de con­ser­va­tion et de doc­u­men­ta­tion. Il est pos­si­ble que les don­nées per­son­nelles soient con­servées pen­dant la péri­ode durant laque­lle des récla­ma­tions peu­vent être for­mulées à notre encon­tre et dans la mesure où nous y sommes légale­ment oblig­és ou si des intérêts com­mer­ci­aux légitimes l’ex­i­gent (par exem­ple, à des fins de preuve et de doc­u­men­ta­tion). En principe, les don­nées per­son­nelles sont con­servées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les sup­primer, que vous révo­quiez votre con­sen­te­ment à leur stock­age ou que la final­ité du stock­age des don­nées ait dis­paru.

Nous prenons des mesures de sécu­rité tech­niques et organ­i­sa­tion­nelles appro­priées pour pro­téger vos don­nées per­son­nelles con­tre tout accès non autorisé et toute util­i­sa­tion abu­sive.

Dans le cadre de notre rela­tion com­mer­ciale, vous devez fournir les don­nées per­son­nelles néces­saires à l’étab­lisse­ment et à l’exé­cu­tion d’une rela­tion com­mer­ciale et au respect des oblig­a­tions con­tractuelles qui y sont liées (vous n’avez générale­ment pas d’oblig­a­tion légale de nous fournir des don­nées). Sans ces don­nées, nous ne serons générale­ment pas en mesure de con­clure ou d’exé­cuter un con­trat avec vous (ou l’en­tité ou la per­son­ne que vous représen­tez). De même, nos sites web ne peu­vent être util­isés que si cer­taines infor­ma­tions sont divul­guées pour assur­er le traf­ic de don­nées (telles que l’adresse IP).

En tant que per­son­ne con­cernée, vous dis­posez des droits suiv­ants à notre égard :

Droit d’ac­cès

Vous avez le droit d’obtenir de notre part des infor­ma­tions sur le traite­ment de vos don­nées per­son­nelles.

En principe, une demande d’in­for­ma­tion est gra­tu­ite. Des frais peu­vent être fac­turés en cas de charge de tra­vail par­ti­c­ulière­ment impor­tante, de demande exces­sive ou notoire, à con­di­tion qu’il n’y ait pas d’in­térêt légitime à pro­téger. Si des frais vous sont fac­turés, nous vous en informerons au préal­able.

L’ex­er­ci­ce de ces droits sup­pose que vous prou­viez claire­ment votre iden­tité (par exem­ple, par une copie de pièce d’i­den­tité, lorsque votre iden­tité n’est pas claire ou ne peut pas être véri­fiée autrement). Pour faire val­oir vos droits, vous pou­vez nous con­tac­ter à l’adresse indiquée.

Droit de rec­ti­fi­ca­tion

Vous avez le droit d’ex­iger de notre part la rec­ti­fi­ca­tion des don­nées per­son­nelles vous con­cer­nant qui sont inex­actes ou incom­plètes.

Droit à l’ef­face­ment

Vous avez le droit, sous cer­taines con­di­tions, de deman­der l’ef­face­ment de vos don­nées. Vous pou­vez par exem­ple deman­der l’ef­face­ment de vos don­nées si elles ne sont plus néces­saires aux fins pour lesquelles elles ont été col­lec­tées. En out­re, vous pou­vez deman­der l’ef­face­ment si nous traitons vos don­nées sur la base de votre con­sen­te­ment et que vous révo­quez ce con­sen­te­ment.
Nous nous réser­vons le droit de ne pas effac­er les don­nées pour des raisons légitimes (par exem­ple, oblig­a­tions légales de con­ser­va­tion).

Veuillez adress­er vos deman­des à l’adresse indiquée ci-dessus.

Droit de révo­ca­tion

Vous avez le droit de révo­quer votre con­sen­te­ment à tout moment avec effet pour l’avenir. Veuillez adress­er votre révo­ca­tion égale­ment à l’adresse indiquée ci-dessus.

Plainte

Toute per­son­ne con­cernée a en out­re le droit de faire val­oir ses droits en jus­tice ou de dépos­er une plainte auprès de l’au­torité de pro­tec­tion des don­nées com­pé­tente. L’au­torité de pro­tec­tion des don­nées com­pé­tente en Suisse est le Pré­posé fédéral à la pro­tec­tion des don­nées et à la trans­parence (http://www.edoeb.admin.ch).

Nous pou­vons adapter cette déc­la­ra­tion de pro­tec­tion des don­nées à tout moment et sans préavis. La ver­sion actuelle pub­liée sur notre site web est celle qui fait foi.